Zásady ochrany osobních údajů
Aktualizováno dne 02/06/2026
Tyto Zásady ochrany osobních údajů mají za cíl informovat uživatele webu carsdetective.com (dále jen „Web“) o tom, jakým způsobem shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme jejich osobní údaje, a také o jejich právech.
Protože své služby nabízíme na mezinárodní úrovni, přebíráme formát GDPR (nařízení (EU) 2016/679), který je často považován za jeden z nejpřísnějších modelů v oblasti transparentnosti.
ČLÁNEK 1. DEFINICE
Osobní údaje: veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.
Zpracování: jakákoli operace prováděná s údaji (shromažďování, uchovávání, nahlížení, používání, sdělování, výmaz atd.).
Loi Informatique et Libertés: zákon č. 78-17 ze dne 6. ledna 1978.
Správce: subjekt, který určuje účely a prostředky zpracování.
GDPR: nařízení (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016.
Příjemce: subjekt, kterému jsou osobní údaje sdělovány.
ČLÁNEK 2. PŘIJETÍ
Užíváním Webu, zejména kliknutím na „Pokračovat“, „Zaplatit nyní“ nebo jakékoli obdobné tlačítko (vytvoření účtu, přihlášení, platba), potvrzujete, že jste se s těmito Zásadami seznámili.
V případě změny se použije verze zveřejněná na Webu, a to od okamžiku jejího zveřejnění.
ČLÁNEK 3. UŽIVATELÉ MLADŠÍ 18 LET
Web není určen nezletilým. Žádná osoba mladší 18 let nesmí poskytovat osobní údaje.
Pokud se domníváte, že nám nezletilá osoba poskytla informace, kontaktujte nás na [email protected], abychom je mohli smazat.
ČLÁNEK 4. SHROMAŽĎOVANÉ ÚDAJE A ÚČELY
Neukládáme úplné údaje platebních karet. Platby zpracovávají naši poskytovatelé platebních služeb. Můžeme obdržet informace související s transakcí (např. identifikátor platby, stav, částka, měna, země karty, značka karty, poslední 4 číslice), a to v závislosti na poskytovateli.
| ÚČEL | ZPRACOVÁVANÉ ÚDAJE | PRÁVNÍ ZÁKLAD | DOBA UCHOVÁNÍ |
|---|---|---|---|
| Vytvoření a správa účtu | E-mail, heslo (hashované), identifikátory účtu, preference | Plnění smlouvy | Do smazání účtu, poté max. 2 roky po skončení vztahu (s výjimkou zákonných povinností) |
| Přihlášení a zabezpečení | Přístupové logy, technické identifikátory, IP, bezpečnostní údaje | Plnění smlouvy + oprávněný zájem (bezpečnost) | Až 2 roky (je-li to možné, kratší doby) |
| Identifikace vozidla (VIN/SPZ) | VIN a/nebo SPZ, země, parametry vyhledávání, výsledky omezené identifikace | Plnění smlouvy/služby | Historie spojená s účtem: 6 měsíců (nebo do smazání účtu) |
| Vytváření a poskytování Zpráv | VIN/SPZ, země, obsah zprávy, historie, spotřebované kredity | Plnění smlouvy/služby | Přístupné Zprávy: 6 měsíců od vytvoření (nebo do smazání účtu) |
| Platby, předplatná, obnovení, dodatečné nákupy | Transakční údaje, e-mail, informace nezbytné pro fakturaci | Plnění smlouvy + právní povinnost (účetnictví) | Doklad o transakci: 13 měsíců (nebo 15 měsíců při odloženém zúčtování); účetnictví: 10 let |
| Transakční e-maily (Mailjet) | E-mail, informace o objednávce/předplatném (částka, stav, data), logy odeslání | Plnění smlouvy | Doba trvání vztahu + 1 rok (logy) |
| Kontaktní formulář / požadavky prostřednictvím Webu | Jméno (je-li uvedeno), e-mail, obsah sdělení, informace užitečné pro vyřízení | Oprávněný zájem (odpověď) nebo plnění smlouvy (pokud souvisí se službou) | Max. 3 roky po poslední interakci |
| Zákaznická podpora | E-mail, obsah komunikace, podklady, jsou-li nezbytné | Plnění smlouvy + právní povinnost (vyřizování práv) | Podpora: max. 3 roky; žádosti podle GDPR: 5 let; doklad totožnosti: pouze po dobu nezbytně nutnou |
| Prevence podvodů / zneužití | Logy užívání, IP, ukazatele pro ochranu proti zneužití | Oprávněný zájem | Logy: 6 měsíců; IP: 1 rok |
| Statistiky / zlepšování (cookies) | Identifikátory cookies, události procházení (podle konfigurace) | Souhlas, je-li vyžadován (nebo možná výjimka pro přísně omezené měření návštěvnosti) | Nejvýše 13 měsíců (podle nastavení) |
ČLÁNEK 5. HOSTING
Web a související údaje jsou hostovány společností OVH ve Francii.
ČLÁNEK 6. SPRÁVCE & PŘÍJEMCI
Správcem je ADS SMART LTD (Hong Kong):
Unit 1411, 14/F, Cosco Tower, 183 Queens' Road Central, Hong Kong
Kontakt: [email protected]
Mezi příjemce mohou patřit:
- ADS SMART LTD (oprávněné osoby v rámci společnosti),
- OVH (poskytovatel hostingu – Francie),
- Mailjet (poskytovatel služby pro odesílání transakčních e-mailů),
- poskytovatelé technických služeb (údržba, zabezpečení, analytika podle volby cookies),
- poskytovatelé platebních služeb,
- poradci (účetní, advokáti), je-li to nutné.
Vaše údaje neprodáváme.
Údaje můžeme zpřístupnit, pokud to vyžaduje zákon, za účelem ochrany našich práv a naší bezpečnosti nebo v rámci restrukturalizace (fúze/převod), a to s náležitými zárukami.
ČLÁNEK 7. MEZINÁRODNÍ PŘEDÁVÁNÍ ÚDAJŮ (Hong Kong / mimo EHP)
Vzhledem k tomu, že společnost provozující Web sídlí v Hong Kong, mohou některé operace zahrnovat zpracování v Hong Kong.
Někteří poskytovatelé však mohou zpracovávat údaje ze zemí mimo Hong Kong a/nebo mimo EHP. V takovém případě zavádíme náležité záruky (standardní smluvní doložky, dohody o předávání atd.) v souladu s GDPR.
ČLÁNEK 8. ZABEZPEČENÍ
Zavádíme vhodná technická a organizační opatření (řízení přístupu, zabezpečení datových toků, protokolování atd.).
Své přihlašovací údaje musíte chránit a nesdílet je.
ČLÁNEK 9. VAŠE PRÁVA
V závislosti na platném právu můžete uplatnit:
- právo na přístup,
- právo na opravu,
- právo na výmaz,
- právo na omezení,
- právo na přenositelnost,
- právo vznést námitku (zejména proti zpracování založenému na oprávněném zájmu),
- pokyny pro případ smrti (podle zákona).
Stížnost můžete podat u:
- CNIL (Francie) nebo příslušného dozorového úřadu ve vaší zemi a/nebo
- ICO (Hong Kong).
ČLÁNEK 10. UPLATNĚNÍ VAŠICH PRÁV
Kontakt: [email protected] (nebo prostřednictvím stránky Kontakt na Webu).
V případě důvodných pochybností můžeme požadovat doložení totožnosti.
Zpravidla odpovídáme do 1 měsíce (lhůtu lze v případě složitosti prodloužit o 2 měsíce).
ČLÁNEK 11. COOKIES
Některé cookies jsou nezbytné pro fungování Webu, jiné (měření návštěvnosti, personalizace, marketing) mohou vyžadovat váš souhlas.
Podrobný seznam používaných cookies a sledovacích prvků (název, účel, doba uchování a subjekt, který je ukládá) je k dispozici v našem správci cookies Cookiebot, dostupném z lišty pro udělení souhlasu a kdykoli prostřednictvím odkazu „Nastavení cookies“ (nebo obdobného) na Webu.
11.1 Cookies třetích stran
V závislosti na vaší konfiguraci a volbách mohou být používány cookies třetích stran (např. nástroje pro měření návštěvnosti, tag management, řešení proti podvodům).
11.2 Správa cookies
Při vaší první návštěvě vám lišta cookies umožní cookies přijmout, odmítnout nebo nastavit. Své preference můžete kdykoli změnit na Webu.
ČLÁNEK 12. DO NOT TRACK (DNT)
Nezaručujeme systematickou podporu signálů „Do Not Track (DNT)“ odesílaných prohlížeči. Tuto sekci aktualizujeme, pokud se naše implementace změní.