Politica de confidențialitate
Actualizată la 02/06/2026
Prezenta Politică de confidențialitate are drept scop informarea utilizatorilor site-ului carsdetective.com („Site-ul”) cu privire la modul în care colectăm, utilizăm, partajăm și protejăm datele lor cu caracter personal, precum și cu privire la drepturile lor.
Întrucât oferim serviciile noastre la nivel internațional, adoptăm formatul RGPD (Regulamentul (UE) 2016/679), considerat adesea unul dintre cele mai stricte modele în materie de transparență.
ARTICOLUL 1. DEFINIȚII
Date cu caracter personal: orice informație privind o persoană fizică identificată sau identificabilă.
Prelucrare: orice operațiune efectuată asupra datelor (colectare, stocare, consultare, utilizare, comunicare, ștergere etc.).
Legea „Informatique et Libertés”: Legea nr. 78-17 din 6 ianuarie 1978.
Operator: entitatea care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării.
RGPD: Regulamentul (UE) 2016/679 din 27 aprilie 2016.
Destinatar: entitatea căreia îi sunt comunicate date cu caracter personal.
ARTICOLUL 2. ACCEPTARE
Prin utilizarea Site-ului, în special prin apăsarea butonului „Continuă”, „Plătește acum” sau a oricărui buton echivalent (creare de cont, autentificare, plată), confirmați că ați luat cunoștință de prezenta Politică.
În cazul unei modificări, versiunea publicată pe Site este aplicabilă de la data publicării sale online.
ARTICOLUL 3. UTILIZATORI SUB 18 ANI
Site-ul nu este destinat minorilor. Nicio persoană sub 18 ani nu trebuie să furnizeze date cu caracter personal.
Dacă considerați că un minor ne-a furnizat informații, contactați-ne la [email protected] pentru a le putea șterge.
ARTICOLUL 4. DATE COLECTATE ȘI SCOPURI
Nu stocăm datele complete ale cardului bancar. Plățile sunt procesate de furnizorii noștri de servicii de plată. Putem primi informații legate de tranzacție (de ex. identificatorul plății, starea, suma, moneda, țara cardului, marca, ultimele 4 cifre), în funcție de furnizor.
| SCOP | DATE PRELUCRATE | TEMEI JURIDIC | DURATA DE STOCARE |
|---|---|---|---|
| Crearea și gestionarea contului | Email, parolă (hash), identificatori de cont, preferințe | Executarea contractului | Până la ștergerea contului, apoi maximum 2 ani după încetarea relației (cu excepția obligațiilor legale) |
| Autentificare și securitate | Jurnale de acces, identificatori tehnici, IP, date de securitate | Executarea contractului + interes legitim (securitate) | Până la 2 ani (durate reduse, dacă este posibil) |
| Identificarea vehiculului (VIN/număr de înmatriculare) | VIN și/sau număr de înmatriculare, țară, parametri de căutare, rezultate ale identificării limitate | Executarea contractului/serviciului | Istoric asociat contului: 6 luni (sau până la ștergerea contului) |
| Generarea și furnizarea Rapoartelor | VIN/număr de înmatriculare, țară, conținutul raportului, istoric, credite consumate | Executarea contractului/serviciului | Rapoarte accesibile: 6 luni de la generare (sau până la ștergerea contului) |
| Plăți, abonamente, reînnoiri, achiziții suplimentare | Date tranzacționale, email, informații necesare facturării | Executarea contractului + obligație legală (contabilitate) | Dovada tranzacției: 13 luni (sau 15 luni în cazul debitării amânate); contabilitate: 10 ani |
| Emailuri tranzacționale (Mailjet) | Email, informații privind comanda/abonamentul (sumă, stare, date), jurnale de trimitere | Executarea contractului | Durata relației + 1 an (jurnale) |
| Formular de contact / solicitări prin intermediul Site-ului | Nume (dacă este furnizat), email, conținutul mesajului, informații utile pentru soluționare | Interes legitim (pentru a răspunde) sau executarea contractului (dacă are legătură cu serviciul) | Maximum 3 ani după ultima interacțiune |
| Asistență pentru clienți | Email, conținutul comunicărilor, documente justificative, dacă este necesar | Executarea contractului + obligație legală (gestionarea drepturilor) | Asistență: maximum 3 ani; solicitări RGPD: 5 ani; act de identitate: durata strict necesară |
| Prevenirea fraudei / abuzurilor | Jurnale de utilizare, IP, indicatori anti-abuz | Interes legitim | Jurnale: 6 luni; IP: 1 an |
| Statistici / îmbunătățire (cookie-uri) | Identificatori cookie, evenimente de navigare (în funcție de configurare) | Consimțământ, atunci când este necesar (sau posibilă exceptare pentru măsurarea audienței strict limitată) | Maximum 13 luni (în funcție de setări) |
ARTICOLUL 5. GĂZDUIRE
Site-ul și datele asociate sunt găzduite de OVH, în Franța.
ARTICOLUL 6. OPERATORUL ȘI DESTINATARII
Operatorul este ADS SMART LTD (Hong Kong):
Unit 1411, 14/F, Cosco Tower, 183 Queens' Road Central, Hong Kong
Contact: [email protected]
Destinatarii pot include:
- ADS SMART LTD (persoane autorizate la nivel intern),
- OVH (furnizor de găzduire – Franța),
- Mailjet (furnizor de servicii de trimitere a emailurilor tranzacționale),
- furnizori de servicii tehnice (mentenanță, securitate, analiză în funcție de opțiunile privind cookie-urile),
- furnizori de servicii de plată,
- consultanți (contabili, avocați), dacă este necesar.
Nu vindem datele dumneavoastră.
Putem divulga date dacă acest lucru este impus de lege, pentru a ne proteja drepturile și securitatea sau în cadrul unei operațiuni de restructurare (fuziune/cesiune), cu garanții adecvate.
ARTICOLUL 7. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE (Hong Kong / în afara SEE)
Întrucât societatea editoare are sediul în Hong Kong, anumite operațiuni pot implica o prelucrare în Hong Kong.
Cu toate acestea, anumiți furnizori pot prelucra date din alte țări decât Hong Kong și/sau din afara SEE. În acest caz, punem în aplicare garanții adecvate (clauze contractuale standard, acorduri de transfer etc.), în conformitate cu RGPD.
ARTICOLUL 8. SECURITATE
Punem în aplicare măsuri tehnice și organizatorice adecvate (controale de acces, securizarea fluxurilor de date, jurnalizare etc.).
Trebuie să vă protejați datele de autentificare și să evitați partajarea acestora.
ARTICOLUL 9. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ
În conformitate cu legislația aplicabilă, puteți exercita:
- dreptul de acces,
- dreptul la rectificare,
- dreptul la ștergere,
- dreptul la restricționarea prelucrării,
- dreptul la portabilitatea datelor,
- dreptul la opoziție (în special față de prelucrările întemeiate pe interesul legitim),
- dispoziții post-mortem (în conformitate cu legea).
Puteți depune o plângere la:
- CNIL (Franța) sau la autoritatea de supraveghere competentă din țara dumneavoastră și/sau
- ICO (Hong Kong).
ARTICOLUL 10. EXERCITAREA DREPTURILOR DUMNEAVOASTRĂ
Contact: [email protected] (sau prin intermediul paginii de Contact a Site-ului).
Putem solicita o dovadă a identității în caz de îndoială rezonabilă.
În principiu, răspundem în termen de 1 lună (termen care poate fi prelungit cu 2 luni în cazul solicitărilor complexe).
ARTICOLUL 11. COOKIE-URI
Anumite cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea Site-ului, iar altele (măsurarea audienței, personalizare, marketing) pot necesita consimțământul dumneavoastră.
Lista detaliată a cookie-urilor și a instrumentelor de urmărire utilizate (denumire, scop, durata de stocare și entitatea care le plasează) este disponibilă în managerul nostru de cookie-uri Cookiebot, accesibil din bannerul de consimțământ și în orice moment prin intermediul linkului „Setări cookie-uri” (sau echivalent) prezent pe Site.
11.1 Cookie-uri terțe
În funcție de configurarea și de opțiunile dumneavoastră, pot fi utilizate cookie-uri terțe (de ex. instrumente de măsurare a audienței, gestionare a etichetelor, soluții anti-fraudă).
11.2 Gestionarea cookie-urilor
La prima vizită, un banner privind cookie-urile vă permite să acceptați, să refuzați sau să configurați cookie-urile. Vă puteți modifica preferințele în orice moment de pe Site.
ARTICOLUL 12. DO NOT TRACK (DNT)
Nu garantăm luarea în considerare în mod sistematic a semnalelor „Do Not Track (DNT)” ale browserelor. Vom actualiza această secțiune dacă implementarea noastră se modifică.